Segundo a Febraban (Federação Brasileira de Bancos), dos golpes envolvendo instituições financeiras, 70% dos casos são de falsos funcionários e falsas centrais de atendimento.

Os golpistas entram em contato se passando por funcionários do banco para obter seus dados confidenciais, senhas e tokens.

Por ligações telefônicas, simulam uma falsa Central de Atendimento, com gravações e menus, com o intuito de fazer com que os clientes acreditem que estão falando com o banco.

Veja alguns cuidados importantes para se proteger:

• Nunca entramos em contato solicitando dados de acesso, senhas ou tokens.
• Jamais informe ou confirme seus dados de acesso, senhas ou tokens a ninguém, mesmo que digam ser uma emergência.
• Não digite sua senha ou token em sites, sem antes ter clareza de que são seguros.
• Não clique em links enviados por e-mails ou SMS suspeitos. Sempre confira o remetente para garantir a sua segurança.
• Não realizamos operações por WhatsApp, telefone ou e-mail.

É cada vez mais comum os relatos de pessoas vítimas de golpes no WhatsApp. E para que você também não sofra com esse problema, confira alguns dos golpes mais conhecidos e como se proteger.

Contato Clonado

O golpista clona a conta ou o número de contato de algum conhecido e envia para você uma mensagem pedindo dinheiro emprestado para uma emergência. A mensagem acompanha os dados bancários para depósito do valor solicitado.

Como se proteger

Ao receber uma mensagem do tipo, ligue para a pessoa e confirme o fato antes de tomar qualquer atitude. Se for mesmo um golpe, não responda o remetente.

Confirmação do código por SMS

Você recebe a ligação de uma empresa informando sobre um problema qualquer. Para resolver, o golpista solicita o número de um código enviado via SMS, que na verdade é o número de segurança da sua conta. Ao informar esse número, você dá acesso a sua conta ao golpista.

Como se proteger

Jamais confirme informações enviadas a você ou informe senhas e outros dados sigilosos. Leia as mensagens com muito cuidado e atenção, e fique atento aos alertas de segurança.

Outros Cuidados:

• Ative a confirmação em duas etapas do WhatsApp: acesse  Configurações > Conta > Confirmação em Duas Etapas e crie sua sequência.
• Jamais faça transferências bancárias sem ter certeza de que são confiáveis.
• Não clique em links ou faça downloads de arquivos que receber sem confirmar diretamente nas fontes e sites originais.
• Não preencha cadastros que peçam muitas informações sobre você.