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Declaramos que cumprimos a legislação aplicável sobre segurança da informação, privacidade e proteção de dados observando, quando aplicáveis, o código de defesa do consumidor, o marco civil da internet, a lei geral de proteção de dados e demais legislações correlatas. O cliente declara estar ciente, de forma livre e inequívoca, de que o Banco Fibra, como controlador de dados pessoais ou por meio de seus operadores, e com o devido embasamento legal, nos termos da legislação aplicável, poderá tratar os dados coletados por meio deste formulário, para a sua devida execução, e para as finalidades previstas no aviso de privacidade do Banco Fibra, inclusive, mas não se limitando, para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória ou em caso de decisão judicial que obrigue o fornecimento de dados. Nosso aviso de privacidade, que informa e explica como tratamos os dados pessoais coletados, está disponível em Política de Privacidade.

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Ressalta-se que para ser atendido pela Ouvidoria, é necessário que o cliente já tenha recorrido ao atendimento primário da instituição.

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O Canal Pró-ética tem como objetivo o atendimento a todos que presenciarem e que queiram denunciar atos que caracterizem corrupção, fraudes, mau comportamento, assédio sexual/moral e outros. As informações trocadas pelo Canal Pró-ética têm sigilo garantido pela Auditoria Interna do Banco Fibra.

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Qual o período em que ocorreu o fato?

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