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Confirme Fibra: (11) 4130-7449, opção 1, das 9h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados. confirme.fibra@bancofibra.com.br

 

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Canal de atendimento aos nossos clientes Pessoa Física.

Ligue nos nossos números de atendimento:

(11) 4007 1626 – Capitais e Regiões Metropolitanas 0800 727 0132 – Demais localidades

 

A Ouvidoria é um canal de comunicação direto entre o cliente e o Banco, o qual atua com total imparcialidade e transparência. Tal canal é exclusivo para o atendimento às demandas dos clientes e usuários de produtos e serviços, que não tenham sido solucionadas de maneira satisfatória nos canais de atendimento primário da instituição.

Ressalta-se que para ser atendido pela Ouvidoria, é necessário que o cliente já tenha recorrido ao atendimento primário da instituição.

Fale com a Ouvidoria pelo telefone 0800 727 0132, das 10h às 16h, de segunda a sexta-feira feira, exceto feriados.

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O Canal Pró-ética tem como objetivo o atendimento a todos que presenciarem e que queiram denunciar atos que caracterizem corrupção, fraudes, mau comportamento, assédio sexual/moral e outros. As informações trocadas pelo Canal Pró-ética têm sigilo garantido pela Auditoria Interna do Banco Fibra.

Estamos prontos para responder suas dúvidas e questões sobre investimento no Banco Fibra.

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